Témoignage

Région Alsace

Rencontre avec Serge Emmendoerffer, responsable de l'atelier de reprographie

Atelier intégré

Depuis l’année 2001, Serge Emmendoerffer dirige l’atelier de reprographie de la Région Alsace, atelier comportant un effectif de 4 personnes. Cet atelier doit  réaliser dans des délais très restreints  une grande diversité de documents, notamment les rapports du Président, des documents administratifs, des plaquettes élaborées par le service de communication de la Région sur des thèmes tels que l’Agriculture, l’environnement, le tourisme, la recherche, l’Innovation, la culture, l’éducation et la formation, l’Aménagement des Terrritoires, les lycées, etc. On imprime ici près de 90 % des besoins du Conseil Régional, soit l’équivalent  en format A4 de 6 millions de pages en noir & blanc et de 2 millions de pages en couleur par an. Les plus grands formats traités n’excèdent toutefois pas 470 x 350 cm.
Du fait que tous les investissements sont soumis aux codes des Marchés Publics, le parc machines est "multimarque" et la plupart des équipements de la chaîne de fabrication (impression, découpe, assemblage, rainage, pliage, plastification,  reliure, etc.) sont "off line". Aussi, Serge Emmendoerffer se doit d’être très vigilant dans l’analyse du rapport Qualité-Service/Prix lors du choix final.

La problématique

L’atelier est confronté à une application critique mensuelle : un ordre du jour lui arrive le matin et l’exécution totale d’impression reliée doit être prête pour l’expédition de 17 heures. Il s’agit de rapports du Président à la Commission Permanente émanent des 11 commissions thématiques chargées d’examiner les dossiers avant leur présentation par l’exécutif à l’Assemblée ou à la Commission Permanente, chacune des 11 commissions recevant des documents imprimés sur des papiers de couleurs différentes. Tous ces rapports archivés au cours du mois sont sélectionnés, imprimés et assemblés chronologiquement selon l’ordre du jour, en 60 exemplaires de près de 1500 pages chacun.

La Solution Océ PRISMA

Pour lancer rapidement l’impression, un logiciel rapide et performant était nécessaire. Dans le cadre d’une consultation de Marché Public, plusieurs prestataires ont été consultés et la solution Océ PRISMA - après une présentation en situation - a été choisie, car elle permettait la gestion d’équipements hétérogènes depuis un logiciel unique centralisé.
Il fallait "récupérer" et traiter 150 rapports dans un délai très court et Océ présentait la solution la plus rapide mais aussi la plus conviviale pour les opérateurs.
La solution se décompose en 3 logiciels de base(Océ PRISMAprepare, PRISMAaccess, PRISMAarchive) associés au logiciel PixEdit pour la capture et la retouche d’images .jpeg ou  .tif (élimination des imperfections, "redressage" voire recentrage du document), et leur restitution corrigée en .pdf.
Océ PRISMAprepare est la clé du système car c’est là que sont enregistrés - dans le fichier .pdf - tous les paramètres d’impression configurés pour servir l’unité d’impression définie. Après une première impression réalisée pour le besoin des réunions des Commissions, ces documents sont archivés dans Océ PRISMAarchive où ils conservent l’ensemble des paramètres d’impression comme par exemple le type de papier ou de support, l’impression recto/verso, etc. C’est bien depuis PRISMAprepare que seront lancées très rapidement les impressions ou réimpressions requises, sans qu’il soit nécessaire de réinitialiser les paramètres d’impression déjà définis.
Océ PRISMAaccess permet aux opérateurs du Conseil Régional d’envoyer au service reprographie une demande d’impression avec un bon de travail via un serveur dédié. Les documents étant accessibles sous forme de fichiers .pdf, aucun risque d’erreur de paramétrage n’est à craindre.

Océ : Quel est, selon vous, l’atout majeur de la solution Océ PRISMA ?

Serge Emmendoerffer : J’ai trouvé fort intéressant que tous les logiciels soient réellement interactifs. On peut naviguer très facilement depuis et vers n’importe lequel des logiciels du package. L’autre avantage incontestable est leur parfaite compatibilité avec l’ensemble des équipements Océ et non-Océ de notre atelier.
Océ : Comment s’est passée l’intégration de cette solution dans votre environnement ?
Serge Emmendoerffer : Etant déjà familiarisés avec l’univers numérique et parfaitement accompagnés par les techniciens, la formation de base de 2 jours dispensée par Océ nous a semblé suffisante pour appréhender les grandes lignes du procédé. Bien sûr, avec la pratique nous découvrons les astuces et subtilités du logiciel pour encore nous faire gagner du temps lors de la préparation des données…

Océ VarioPrint 6160 : un gain de temps appréciable

Serge Emmendoerffer : L’unité d’impression noir & blanc Océ VarioPrint 6160 a aussi contribué à nous faire gagner du temps d’exécution. En effet, la problématique des 11 Commissions et des 11 couleurs de papier a été sérieusement résolue grâce au système multi-chargement de cet équipement. La convivialité et le côté intuitif de cette machine permettent à l’opérateur de définir très facilement comme bon lui semble le type de support de destination. Depuis sa mise en service, aucun arrêt pour bourrage n’est survenu, l’équipement travaille pourtant à une vitesse d’impression de 160 pages/minute.

Le souci de l’Environnement

L’atelier de reprographie se veut conforme aux exigences environnementales : filtres à ozone, récupération  ou recyclage systématique des cartouches et autres composants pour une pollution réduite au minimum. Le faible niveau sonore pour le confort des opérateurs et le respect de l’environnement apporté par Océ dans le développement de l’Océ VarioPrint 6160 et de ses consommables va contribuer à  une très prochaine labellisation "Imprim’Vert" de l’Atelier de reprographie Région Alsace.

Océ : Avez-vous pu apprécier le SAV d’Océ ?

"A ce jour, aucun incident n’étant à signaler, je ne peux faire aucun commentaire sur le SAV d’Océ-France", déclare Serge Emmendoerffer. L’installation, la mise en service et la formation se sont parfaitement déroulées, j’ai pu apprécier la compétence des techniciens et je suis assuré qu’ils seront parfaitement joignables et réactifs en toutes circonstances.