Études de cas
Comment la province de Hollande du Sud réalise des économies via une rationalisation
et une gestion intelligente de ses ressources
Le défi
La province de Hollande du Sud s'était fixée pour objectif de réduire les coûts liés à la gestion de ses activités de copie et d'impression, de réduire aussi la consommation de papier de
40 % ainsi que les appels à son service d'assistance (help desk), et de permettre une utilisation plus efficace de son centre de reprographie.
La conséquence logique de cette approche ?
Les utilisateurs disposent de badges d'accès sécurisés pour libérer leurs travaux d'impression sur toutes les imprimantes installées dans leur environnement bureautique, ce qui permet d'accroitre la flexibilité et de limiter la consommation de papier. Grâce à la puissance des outils de gestion de parcs Océ, les consommables, que ce soit le toner ou les agrafes, ne font jamais défaut et tout incident est corrigé efficacement. Ainsi, libéré de tâches de gestion de ressources d'impression très consommatrices, le service informatique consacre plus de temps à son coeur d'activité. Soumis par voie électronique, les travaux plus volumineux peuvent facilement être envoyés au centre de production documentaire, ce qui diminue la charge et les coûts d'impression sur les systèmes multifonctions départementaux. La mise en œuvre d'une nouvelle solution matérielle et logicielle résulte en un traitement plus efficace et en une productivité accrue avec le même effectif d'employés.
Dans un cabinet juridique, les Océ MPS optimisent l'efficacité des processus critiques de l'organisation
Avant l'implémentation des nouveaux services de gestion déléguée des impressions Océ MPS (Managed Print Services), la gestion d'impression dans les différents bureaux du cabinet juridique REED SMITH était assurée par les équipes informatiques du client. Depuis le déploiement du programme Océ MPS, ce cabinet a gagné en efficacité au niveau de la maintenance et de l'approvisionnement en consommables, réduit ses coûts d'impression et allégé la charge de travail de son personnel informatique.
Réaliser des économies sur les budgets informatiques, nous permettrons d'inscrire plus d'élèves en classes de fin d'études secondaires sur nos campus
La SIATech (School for Integrated Academics and Technologies) est une école à charte scolaire, disposant de campus sur tout le territoire des États-Unis. Elle permet aux élèves en rupture de renouer via un cursus innovant qui combine des cours académiques et technologiques et leur offre l'opportunité d'obtenir un diplôme de fin d'études secondaires accrédité. C'est une association à but non lucratif, régie par la loi américaine 501(c)3. Ses campus sont actuellement répartis en 15 centres (Job Corps), accueillant plus de 3 200 étudiants.
Pour cette organisation, un support informatique réactif a représenté jusque-là un véritable challenge. Implantée en Arizona, en Arkansas, en Floride, en Californie et au Nouveau Mexique, et disposant d'un support informatique limité sur chaque site, son activité souffrait de longues périodes d'indisponibilité lorsque des imprimantes nécessitaient une intervention de maintenance. Dans certains cas, la maintenance de plusieurs sites était assurée par un seul technicien, d'où la difficulté quasi permanente de résoudre un problème d'imprimante de manière efficace et économique.
En tant qu'école financée par des fonds publics et sans ressources financières suffisantes pour maintenir ses systèmes informatiques et d'impression, la SIATech a réalisé qu'une offre de services Océ MPS pouvait l'aider à réduire ses coûts et lui économiser du temps de support et d'assistance informatique. Elle est très attentive à tout ce qui peut lui permettre de réaliser des économies et augmenter son efficacité, car cela lui permet d'injecter plus de fonds dans des programmes pédagogiques.
Conseil Municipal de Newcastle : aujourd'hui le succès... prêt pour demain
Lorsque le Conseil Municipal de Newcastle a décidé de remplacer tous ses systèmes d’impression et ses photocopieurs bureautiques, l'objectif primordial était de réduire les coûts. Le Conseil Municipal avait pas moins de 2.000 imprimantes personnelles, et près de 300 multifonctions, en plus de cela, réparties sur près de 160 bâtiments.
"Nous avons mis en place un programme de transition et d'efficacité. Transition et efficacité étaient les maîtres mots", explique Julie Scotland, ICT Business Support Manager du Conseil Municipal. "Nous voulions également une cohérence sur le parc d’impression du Conseil Municipal - en raison des avantages pour le support informatique et parce que cela rendrait la maintenance plus facile. Cette cohérence permettrait également d'améliorer l'uniformité de la qualité d'impression à travers le Conseil Municipal. Bien avant l'installation des imprimantes et systèmes multifonctions actuels, nous avons eu pas moins de 2.000 imprimantes de différents types et constructeurs."