Gestion déléguée des flux d'impression
Une gestion documentaire professionnelle et aisée
Les services Océ MPS (Managed Print Services) vous fournissent une gestion documentaire professionnelle et aisée. Contrôlant vos imprimantes et vos flux d'impression, ils font en sorte que les informations soient livrées à l'endroit et au moment où elles sont requises par leurs destinataires.
Nos services prennent en charge les responsabilités que vous leur avez précisées en entrant dans ce partenariat de gestion et production documentaires avec Océ. Vous pouvez ainsi bénéficier de notre expertise et de nos meilleures pratiques en tant que leader de l'industrie. Cette offre s'appuie sur une vaste organisation de vente directe et de support clients, riche de maintes années d'expérience dans la fourniture de services documentaires à une clientèle aussi bien corporative qu'institutionnelle.
En même temps, cette offre vous permet une très nette réduction de votre TCO (coût total de propriété) en impression, avec des coûts d'impression non seulement inférieurs, mais aussi mesurables et transparents.
Principaux avantages des Océ MPS
Un partenariat efficace en gestion et production documentaires
Des experts Océ, leader de l'industrie, à votre service
Une gestion de votre parc d'imprimantes de différentes marques
Des coûts d'impression transparents
Optimisez votre gestion de parc d'imprimantes
L'offre Océ Managed Print Services repose sur une approche proactive de l'impression et de la gestion des ressources d'impression en environnements bureautiques, vous permettant de disposer en permanence de votre infrastructure d'impression multiplateforme rationalisée et optimisée, Vos utilisateurs peuvent ainsi disposer des fonctions d'impression adéquates, là où ils en ont besoin. Confiez-nous vos activités d'impression, et vous pourrez ainsi vous concentrer sur votre cœur de métier !
Les analystes informatiques du Gartner Group commentent :
“La rationalisation des parcs d'équipements de production permet des économies stupéfiantes”
“Le coût des parcs d'imprimantes peut représenter 1 à 3 % des revenus d'une entreprise”
“Avec une gestion efficace de leurs parcs d'imprimantes, les entreprises peuvent épargner jusqu'à 30 % en coûts d'impression”
Océ est membre actif de la MPSA (Managed Print Services Association).
Des avantages à tous les niveaux de votre organisation
Les services MPS vous apportent de précieux avantages à tous les niveaux de votre organisation, de la direction générale jusqu'à l'utilisateur final... Bien sûr, des économies en coûts de traitement et des gains d'efficacité en impression bureautique et gestion de parcs d'imprimantes, mais aussi, des avantages encore plus importants pour votre entreprise.
Des avantages liés à toute une diversité de paramètres d'entreprise
Implémentation efficace et amélioration de votre infrastructure d'impression centrale
Concept de gestion d'impression modulable
Contrôle de coûts transparent via la gestion des parcs d'imprimantes
Aucune nécessité de ressources et compétences en interne
Adaptations aisées suivant l'évolution des besoins
Valorisez davantage vos flux de production documentaire !
Les flux documentaires peuvent avoir un impact important sur vos résultats d'activité. Les services Océ MPS vous redonnent le contrôle de vos activités d'impression bureautique et de vos flux de production documentaire, permettant à vos collaborateurs d'accéder rapidement aux informations dont ils ont besoin, en lieu et temps voulus.
Des solutions d'impression optimales en entreprise
Les services Océ MPS proposent des solutions optimales pour les grandes entreprises qui dépendent de leurs flux de production documentaire. Notre concept de gestion d'impression modulable s'applique dans le cadre de paramètres très divers définis par les entreprises utilisant ou souhaitant utiliser une infrastructure d'impression gérée de manière centralisée.
Témoignages
Tout le monde y gagne avec les services Océ MPS
 | Le Directeur financier : “Nous économisons jusqu'à 30 % en coûts d'impression – et nos coûts sont totalement transparents…” Gestion de parcs d'imprimantes par Océ plus efficace Pour la première fois, les coûts sont réellement transparents Des rapports permettent de contrôler et d'affecter les coûts Option pour réduire le fonds de roulement en imprimantes Utilisation plus efficace des ressources financières
Les économies commencent par une réduction de la charge de travail indirecte et administrative, et en instaurant la transparence et la prévisibilité des coûts. Ceux-ci peuvent ainsi être affectés aux différents départements en fonction de leur utilisation réelle. Il est aussi possible d'optimiser le fonds de roulement en remplaçant des investissements en matériels d'impression par un contrat clair de prix à la page.
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 | Directeur informatique : “La gestion de parcs professionnelle effectuée par Océ nous fait gagner 30 % de temps…” Utilisation rationalisée des imprimantes sur tous les sites Suppression de la charge de travail liée à la gestion d'équipements de marques multiples Davantage de temps à consacrer à l'infrastructure informatique Point de contact unique avec Océ Davantage de focus sur la valeur ajoutée pour l'entreprise
Bien trop souvent, le personnel informatique est confronté à des tâches très absorbantes de gestion de parcs d'imprimantes de marques différentes, leur laissant peu de temps à consacrer à leur propre infrastructure. Les services Océ MPS mettent en œuvre de bonnes pratiques, fondées sur une expertise de renommée internationale en impression et gestion documentaire, et garantissant le plus haut niveau d'efficacité.
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 | Directrice des ressources matérielles : “Je peux maintenant compter sur la disponibilité permanente de mes imprimantes…” Approche de maintenance planifiée Tâches du personnel bien définies Beaucoup moins d'appels signalant un problème Pas d'interventions ponctuelles fréquentes Rapports clairs pour contrôler la qualité de service
L'approche des services Océ MPS se caractérise avant tout par une gestion et une maintenance planifiées qui réduisent considérablement les appels d'utilisateurs pour assistance, et les interventions de maintenance qui en résultent. Les techniciens de support savent toujours par avance quelle sera leur tâche, ce qui augmente l'efficacité et réduit la charge de travail.
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 | Responsable du bureau d'aide: “Avec deux fois moins d'appels liés à des problèmes d'imprimantes, nous pouvons nous concentrer sur le support aux utilisateurs…” Plus de problèmes d'imprimantes au quotidien Davantage de temps à consacrer au support utilisateur Rechargement automatique de toner et de papier Informations de statut réactualisées en permanence Identification claire et localisation rapide des incidents
Les services Océ MPS font un suivi proactif de tous les besoins de maintenance et des incidents courants, ce qui réduit grandement les appels au service technique. L'équipe d'assistance peut ainsi consacrer plus de temps à ses tâches importantes au niveau de support à l'utilisateur, où son intervention peut faire une réelle différence. |
 | Employé de bureau: “Je peux enfin imprimer sans retards, ni interruptions…” Garantie d'une disponibilité optimale des imprimantes Aucune perte de temps pour l'utilisateur final Rechargement automatique de toner et de papier Plus besoin d'appeler à tout instant le service technique Confort maximum pour imprimer
Les services Océ MPS font en sorte que vos collaborateurs aient toujours accès aux informations dont ils ont besoin, à l'endroit et au moment où ils en ont besoin, et ce, sans retards dus à un rechargement nécessaire de toner ou de papier, ou autres opérations d'entretien requises. Ils leur procurent un confort essentiel pour être très réactifs et fournir un excellent service à leurs clients.
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Une gestion flexible de parcs d'imprimantes
La flexibilité est un autre atout majeur qui vous est fourni par les services Océ MPS. une flexibilité adaptée aux exigences d'entreprises de toutes tailles dans maints secteurs, qui répond également aux besoins très évolutifs en interne comme en activité externe. Elle permet d’optimiser continuellement vos services d'impression bureautique en fonction de vos processus d'activité.
Une approche opérationnelle éprouvée pour une implémentation sûre
Les services Océ MPS sont implémentés selon une approche structurée, d'une efficacité prouvée pour répondre efficacement à des besoins identifiés en gestion de parcs d'imprimantes. Cette approche s'effectue en trois phases clairement définies : Évaluation, Transition et Opérations.
Trois phases clairement définies
Évaluation : identification des besoins, définition des scénarios de TCO possibles et mise au point des étapes d'implémentation avec le client
Transition : migration vers la configuration désirée
Opérations : gestion au quotidien des tâches précisées dans un Contrat de Services de niveau défini
Un processus fondé sur des méthodologies standard ayant fait leurs preuves
L'approche complète et les services Océ TMS qui en résultent se fondent sur des méthodologies standard d'une efficacité garantie, telles qu'ITIL et PRINCE2. Il s'ensuit un processus d'évolution contrôlée et une coordination de plus en plus performante entre votre propre organisation de gestion et celle d'Océ.
Managed Print Services - modules de services
Les Océ Managed Print Services sont fournis sous forme de différents modules de services que vous pouvez choisir. Ces modules vous permettent de personnaliser les services proposés en fonction de vos besoins... 
Et aussi, de choisir si nous devons gérer vos activités d'impression seuls ou avec votre collaboration. Dans les deux cas, les services à fournir sont clairement précisés et quantifiés dans un Contrat de Services de niveau défini.
Les services Océ MPS - Les modules de services comprennent :
Contacter Océ
Pour plus d'informations sur les Océ Managed Print Services, les avantages qu'ils peuvent apporter à votre organisation et leur mode d'implémentation, veuillez remplir le formulaire Contact Océ.